在活動(dòng)現(xiàn)場，南方電網(wǎng)廣東江門供電局的工作人員對各類用電設(shè)備進(jìn)行細(xì)致排查，全力保障電力供應(yīng)穩(wěn)定可靠。而放眼產(chǎn)業(yè)縱深，在摩托車生產(chǎn)線晝夜不停地運(yùn)轉(zhuǎn)背后，同樣離不開江門供電局持續(xù)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和可靠電能支撐，為本地摩托車產(chǎn)業(yè)的高效生產(chǎn)和產(chǎn)品出海注入了源源不斷的澎湃動(dòng)能。

精準(zhǔn)服務(wù)，助力生產(chǎn)線滿電奔跑

大長江集團(tuán)是中國最大的摩托車制造企業(yè)，其摩托車產(chǎn)品銷往全球60多個(gè)國家和地區(qū)。“我們的產(chǎn)品需求火爆，生產(chǎn)線都在滿負(fù)荷沖刺，電力供應(yīng)的穩(wěn)定與可靠對我們的生產(chǎn)至關(guān)重要。”大長江集團(tuán)負(fù)責(zé)電力工作的經(jīng)理劉娟花緊盯著數(shù)據(jù)屏幕說道。

生產(chǎn)線火力全開，電力保障先行。為了保障企業(yè)生產(chǎn)可靠用電，江門蓬江供電局推行“一企一策”，組織一支服務(wù)專班為企業(yè)提供全方位保障，定期為其配電房、主要用電設(shè)備等進(jìn)行全面檢查，了解用電需求，更配置了24小時(shí)響應(yīng)的“電管家”，讓企業(yè)生產(chǎn)沖刺無后顧之憂。

支撐這種精準(zhǔn)服務(wù)的，還有江門供電局構(gòu)建的AI智能“電力看經(jīng)濟(jì)”多維度分析模型。“它好比一個(gè)敏銳的產(chǎn)業(yè)脈搏監(jiān)測儀，對江門地區(qū)重點(diǎn)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、用戶用能數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，并通過數(shù)字化手段進(jìn)行分析，提前捕捉企業(yè)用電需求的細(xì)微變化，推動(dòng)客戶服務(wù)變被動(dòng)響應(yīng)為主動(dòng)匹配。”江門供電局市場營銷部計(jì)量管理專責(zé)胡華俊介紹。

今年國慶前夕，江門供電局通過大數(shù)據(jù)分析和客戶經(jīng)理主動(dòng)走訪，提前了解大長江集團(tuán)的增容用電需求，并為其開辟了“綠色通道”。

國慶節(jié)當(dāng)天，江門供電局多名技術(shù)人員配合大長江集團(tuán)開展增容驗(yàn)收工作，確保成功送電，有效解決其生產(chǎn)線的用電需求。“從方案溝通到落地執(zhí)行，供電局的響應(yīng)速度很快，真正保障了我們生產(chǎn)線‘滿電’奔跑。”劉娟花由衷贊嘆，穩(wěn)定可靠的用電，為他們敢于承接全球訂單、開足馬力生產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)的底氣。

快捷辦電，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型

穩(wěn)定可靠的電力是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“壓艙石”，綠色低碳的能源則是企業(yè)提升國際競爭力、響應(yīng)全球可持續(xù)發(fā)展浪潮的“新引擎”。在江門市珠峰摩托車有限公司（以下簡稱“珠峰摩托”）的數(shù)字化工廠里，這種變化尤為深刻。

江門供電局工作人員走訪摩托車生產(chǎn)企業(yè)，了解企業(yè)用電需求。受訪者供圖

走進(jìn)其摩托車生產(chǎn)車間，4條生產(chǎn)線高速運(yùn)轉(zhuǎn)，年產(chǎn)能達(dá)80萬臺。“我們的訂單90%來自國外，以前趕訂單最怕突然限電或電壓不穩(wěn)，心總是懸著。現(xiàn)在完全沒這顧慮了！”珠峰摩托總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人李愛平的感慨，道出了從“用上電”到“用好電”的深刻轉(zhuǎn)變。

目前，珠峰摩托積極推動(dòng)智能化轉(zhuǎn)型，并開展生產(chǎn)線改造。江門蓬江供電局提前介入，為客戶制定合理的用電方案，進(jìn)一步壓縮企業(yè)辦電時(shí)間，助力企業(yè)新增4臺800千伏安變壓器。“從申請?jiān)鋈莸津?yàn)收送電，比預(yù)期快了近一半！”李愛平印象深刻。

不僅用好電，珠峰摩托還用上了綠電。江門蓬江供電局的客戶經(jīng)理結(jié)合用戶用電情況為企業(yè)提供綜合能效診斷，為企業(yè)屋頂光伏分布式項(xiàng)目的并網(wǎng)量身定制方案，提供“一對一”全流程跟進(jìn)服務(wù)，開辟光伏客戶供電服務(wù)綠色通道，多次開展現(xiàn)場施工條件勘查。在供電部門的專業(yè)指導(dǎo)下，珠峰摩托第二期3200千瓦的屋頂分布式光伏項(xiàng)目于今年4月順利并網(wǎng)。“不僅節(jié)能降本，產(chǎn)生的清潔電能更是我們產(chǎn)品‘出海’的新保障。”李愛平指著陽光下熠熠生輝的光伏板信心滿滿，綠色電能的應(yīng)用，為產(chǎn)品揚(yáng)帆出海增添了強(qiáng)勁的可持續(xù)動(dòng)力。

電等發(fā)展，賦能項(xiàng)目“加速跑”

護(hù)航摩托產(chǎn)業(yè)“出海”，江門供電局還將“獲得電力”的服務(wù)觸角延伸至“未來”，不斷推進(jìn)“電等企業(yè)”的工作模式。

依托政企聯(lián)動(dòng)機(jī)制，江門供電局創(chuàng)新服務(wù)舉措，開發(fā)重大項(xiàng)目主動(dòng)服務(wù)平臺，與政府部門構(gòu)建重大項(xiàng)目信息共享機(jī)制，通過對接政務(wù)系統(tǒng)，接收動(dòng)態(tài)掌握項(xiàng)目備案、土地出讓、規(guī)劃許可、施工許可及工程建設(shè)驗(yàn)收的情況，提前掌握重大項(xiàng)目用電需求及計(jì)劃投產(chǎn)等信息，充分做好項(xiàng)目用電的分析和研判，確保及時(shí)解決企業(yè)用電問題。

“項(xiàng)目剛落地，供電部門就主動(dòng)與我們聯(lián)動(dòng)，多次走訪高效推進(jìn)現(xiàn)場勘察、供電方案設(shè)計(jì)、臨電使用等服務(wù)，為項(xiàng)目相關(guān)設(shè)施快速落地提供保障。”廣東大冶摩托車技術(shù)有限公司經(jīng)理韓鵬對供電服務(wù)贊不絕口。

作為江門本土培育并發(fā)展起來的摩托車行業(yè)，該公司不僅深耕本土市場，更積極拓展歐洲、中東、非洲、南美洲等地區(qū)。去年11月，投資高達(dá)50億元的大冶摩托二期工業(yè)園區(qū)正式動(dòng)工，項(xiàng)目建成后，預(yù)計(jì)每年新增摩托車產(chǎn)能100萬輛。面對該項(xiàng)目2025年一季度高達(dá)12.5萬千伏安的增容需求及對電能質(zhì)量和可靠性的嚴(yán)苛要求，江門江海供電局早已未雨綢繆。

江門供電局提前了解摩托車企業(yè)用電需求，保障其生產(chǎn)線用電。受訪者供圖

“依托江門供電局重大項(xiàng)目主動(dòng)服務(wù)平臺，我們建立起‘政-企-電’協(xié)同機(jī)制，打造‘供電服務(wù)矩陣’，為企業(yè)客戶提供全方位‘管家’式服務(wù)。”江門江海供電局市場營銷部經(jīng)理喬麟介紹。目前，該局客戶經(jīng)理已深度對接大冶摩托二期項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，動(dòng)態(tài)跟蹤進(jìn)展，并聯(lián)系政府部門開辟綠色通道，流程精簡高效，項(xiàng)目用電辦理進(jìn)度在可視化平臺上一目了然。

目前，這種“電等項(xiàng)目”的前置式服務(wù)理念，正由點(diǎn)及面，深度融入摩托車產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為江門摩托產(chǎn)業(yè)加速駛向全球市場提供了堅(jiān)實(shí)的電力保障。