消費(fèi)者在車行購買一輛摩托車，在上牌時，發(fā)現(xiàn)摩托車合格證已經(jīng)過期，導(dǎo)致車輛無法上牌。
近日，省工商局官方網(wǎng)站對外通報(bào)一起涉及過期車輛合格證引發(fā)的消費(fèi)投訴案例。
今年，3月23日，朝陽縣消費(fèi)者協(xié)會接到消費(fèi)者李亮（化名）投訴稱，2016年9月14日，其在一家摩托車車行花費(fèi)7900元購買一輛摩托車。
購車后，李亮為摩托車上牌照時，被告知此車合格證于2016年2月1日過期，不能辦理牌照。
事后，李亮向消協(xié)部門投訴，要求商家退車。
經(jīng)消協(xié)部門調(diào)查，消費(fèi)者投訴所反映的情況屬實(shí)，后經(jīng)消協(xié)部門的調(diào)解，雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致，經(jīng)銷商重新提供給消費(fèi)者售后手續(xù)，并為消費(fèi)者辦理牌照。
消協(xié)部門表示，車輛合格證的作用是證明車輛符合國家機(jī)動車裝備質(zhì)量及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，也是車輛辦理牌照時的必備證件。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者提車時隨車提供，才能保證車輛的正常使用。
消協(xié)部門認(rèn)為，本案中，消費(fèi)者在購買車輛時，經(jīng)營者提供給消費(fèi)者的機(jī)動車合格證是過期的，導(dǎo)致消費(fèi)者無法辦理牌照，是違法行為。經(jīng)營者應(yīng)積極改正自己的錯誤，配合消費(fèi)者依法辦理機(jī)動車牌照，履行好自己的義務(wù)。
近日，省工商局官方網(wǎng)站對外通報(bào)一起涉及過期車輛合格證引發(fā)的消費(fèi)投訴案例。
今年，3月23日，朝陽縣消費(fèi)者協(xié)會接到消費(fèi)者李亮（化名）投訴稱，2016年9月14日，其在一家摩托車車行花費(fèi)7900元購買一輛摩托車。
購車后，李亮為摩托車上牌照時，被告知此車合格證于2016年2月1日過期，不能辦理牌照。
事后，李亮向消協(xié)部門投訴，要求商家退車。
經(jīng)消協(xié)部門調(diào)查，消費(fèi)者投訴所反映的情況屬實(shí)，后經(jīng)消協(xié)部門的調(diào)解，雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致，經(jīng)銷商重新提供給消費(fèi)者售后手續(xù)，并為消費(fèi)者辦理牌照。
消協(xié)部門表示，車輛合格證的作用是證明車輛符合國家機(jī)動車裝備質(zhì)量及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，也是車輛辦理牌照時的必備證件。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者提車時隨車提供，才能保證車輛的正常使用。
消協(xié)部門認(rèn)為，本案中，消費(fèi)者在購買車輛時，經(jīng)營者提供給消費(fèi)者的機(jī)動車合格證是過期的，導(dǎo)致消費(fèi)者無法辦理牌照，是違法行為。經(jīng)營者應(yīng)積極改正自己的錯誤，配合消費(fèi)者依法辦理機(jī)動車牌照，履行好自己的義務(wù)。
